Polityka Prywatności
Ostatnia aktualizacja: 28 stycznia 2025
1 Wprowadzenie
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego MochiMochi dostępnego pod adresem mochimochigo.info.
Administratorem danych osobowych jest MochiMochi z siedzibą w Warszawie, ul. Puławska 103, 02-595 Warszawa, e-mail: [email protected].
2 Jakie dane zbieramy
Dane osobowe
Zbieramy dane osobowe, które przekazujesz nam dobrowolnie podczas:
- Składania zamówienia (imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy)
- Rejestracji konta (adres e-mail, hasło)
- Zapisywania się do newslettera (adres e-mail)
- Kontaktu przez formularz kontaktowy (imię, adres e-mail, treść wiadomości)
Dane automatyczne
Automatycznie zbieramy pewne informacje techniczne podczas korzystania z naszej strony:
- Adres IP
- Typ przeglądarki i urządzenia
- System operacyjny
- Data i czas wizyty
- Odwiedzane strony i działania na stronie
- Pliki cookies (więcej w Polityce Cookies)
3 Jak wykorzystujemy Twoje dane
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- Realizacja zamówień — przetwarzanie płatności, wysyłka produktów, obsługa zwrotów i reklamacji
- Komunikacja — odpowiadanie na zapytania, informowanie o statusie zamówienia
- Marketing — wysyłanie newslettera i informacji o promocjach (tylko za zgodą)
- Analityka — analiza ruchu na stronie w celu poprawy jakości usług
- Obowiązki prawne — prowadzenie dokumentacji księgowej i podatkowej
4 Podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzamy Twoje dane na podstawie:
- a Art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy (realizacja zamówienia)
- b Art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda (newsletter, marketing)
- c Art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny (dokumentacja księgowa)
- d Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes (analityka, bezpieczeństwo)
5 Okres przechowywania danych
Przechowujemy Twoje dane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
Dane zamówień
5 lat od końca roku podatkowego (wymogi księgowe)
Dane konta
Do momentu usunięcia konta
Newsletter
Do momentu wypisania się
Dane analityczne
26 miesięcy (Google Analytics)
6 Udostępnianie danych
Twoje dane mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:
- Firmy kurierskie — InPost, w celu dostarczenia zamówienia
- Operatorzy płatności — w celu przetworzenia płatności online
- Dostawcy usług IT — hosting, e-mail, systemy analityczne
- Organy państwowe — w przypadku obowiązku prawnego
Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych.
7 Twoje prawa
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:
Prawo dostępu
Możesz uzyskać informację o przetwarzanych danych
Prawo sprostowania
Możesz poprawić nieprawidłowe dane
Prawo usunięcia
Możesz żądać usunięcia swoich danych
Prawo ograniczenia
Możesz ograniczyć przetwarzanie danych
Prawo przenoszenia
Możesz otrzymać swoje dane w formacie elektronicznym
Prawo sprzeciwu
Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].
8 Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem:
- Szyfrowanie SSL/TLS dla wszystkich połączeń
- Bezpieczne serwery z regularnymi kopiami zapasowymi
- Ograniczony dostęp do danych tylko dla upoważnionych pracowników
- Regularne aktualizacje systemów bezpieczeństwa
9 Pliki cookies
Nasza strona wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje o tym, jakie pliki cookies stosujemy i w jakim celu, znajdziesz w naszej Polityce Cookies.
10 Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy poprzez publikację zaktualizowanej wersji na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji. Zachęcamy do regularnego sprawdzania tej strony.
11 Kontakt
Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami:
Masz również prawo wnieść skargę do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.