Dostawa i płatność

Wszystko co musisz wiedzieć o wysyłce i metodach płatności w MochiMochi.

Darmowa dostawa od 100 zł!

Zamów za minimum 100 zł i nie płać za przesyłkę.

Metody dostawy

Paczkomat InPost

11,99 zł

Wygodny odbiór 24/7 w jednym z tysięcy paczkomatów w całej Polsce. Idealne rozwiązanie dla osób, które cenią elastyczność.

1-2 dni robocze Powiadomienie SMS Ponad 20 000 lokalizacji

Kurier InPost

14,99 zł

Dostawa bezpośrednio pod wskazany adres. Kurier skontaktuje się przed dostawą, abyś mógł przygotować się na odbiór paczki.

1-2 dni robocze Pod drzwi Kontakt przed dostawą

Odbiór osobisty

0 zł

Odbierz zamówienie osobiście w naszym punkcie w Warszawie. Bezpłatna opcja dla mieszkańców stolicy i okolic.

Puławska 103, 02-595 Warszawa Pon-Pt 9:00-18:00, Sob 10:00-16:00

Metody płatności

BLIK

Szybka i wygodna płatność kodem BLIK z aplikacji bankowej. Najpopularniejsza metoda płatności w Polsce.

Karta płatnicza

Visa, Mastercard i inne karty płatnicze. Bezpieczne płatności online zabezpieczone protokołem 3D Secure.

Przelew online

Szybki przelew z Twojego banku. Obsługujemy wszystkie główne banki w Polsce poprzez system płatności online.

Płatność przy odbiorze

Zapłać gotówką lub kartą przy odbiorze paczki. Dodatkowa opłata: 5 zł.

Pakowanie i świeżość

Specjalne opakowanie

Termiczne opakowanie utrzymujące świeżość
Wkłady chłodzące w okresie letnim
Zabezpieczenie przed uszkodzeniami
Ekologiczne materiały opakowaniowe

Gwarancja świeżości

Wysyłka w dniu zamówienia (do godz. 12:00)
Termin przydatności: min. 14 dni od dostawy
Przechowywać w lodówce po otwarciu
Wymiana w przypadku uszkodzenia

Często zadawane pytania

Jak długo trwa dostawa?

Standardowy czas dostawy to 1-2 dni robocze od momentu nadania przesyłki. Zamówienia złożone do godz. 12:00 w dni robocze są wysyłane tego samego dnia.

Czy mogę śledzić przesyłkę?

Tak! Po nadaniu przesyłki otrzymasz email i SMS z numerem śledzenia. Możesz na bieżąco sprawdzać status paczki na stronie InPost.

Co jeśli mochi dotrą uszkodzone?

Jeśli produkty dotrą uszkodzone, skontaktuj się z nami w ciągu 24 godzin od odbioru, wysyłając zdjęcia uszkodzenia na [email protected]. Wyślemy nową paczkę lub zwrócimy pieniądze.

Czy wysyłacie za granicę?

Obecnie wysyłamy tylko na terenie Polski. Pracujemy nad możliwością wysyłki międzynarodowej — śledź nasz newsletter, aby być na bieżąco!

Jak przechowywać mochi po otrzymaniu?

Mochi najlepiej przechowywać w lodówce w oryginalnym opakowaniu. Przed spożyciem wyjmij na 10-15 minut, aby osiągnęły optymalną miękkość. Nie zamrażać.

Masz więcej pytań?

Skontaktuj się z nami — chętnie pomożemy!

+48 530 111 445 [email protected]